捷通華聲出席中國信息化融合發(fā)展創(chuàng)新大會，分享數(shù)智城市建設(shè)方案
4月7日，由中國電子商會主辦的中關(guān)村論壇分論壇第七屆中國信息化融合發(fā)展創(chuàng)新大會在北京成功召開�；顒右� “互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)據(jù)驅(qū)動、提升治理水平、融合創(chuàng)新發(fā)展”為主題，邀請行業(yè)主管單位、信息化領(lǐng)域權(quán)威兩院院士、黨政機構(gòu)和企業(yè)代表，圍繞數(shù)字中國建設(shè)，推進(jìn)數(shù)字技術(shù)與行業(yè)信息化深度融合召開研討。
捷通華聲作為人工智能企業(yè)代表受邀出席，并發(fā)表《數(shù)字智能讓城市治理更有溫度、可持續(xù)》主題演講。
捷通華聲北方大區(qū)總經(jīng)理 王斌
建設(shè)數(shù)字中國，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟是推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的重要引擎。隨著數(shù)據(jù)資源整合共享和開放利用，數(shù)據(jù)要素價值充分釋放，人工智能等數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展，百姓獲得了便捷的生活體驗和沉浸式的服務(wù)體驗，企業(yè)獲得了精準(zhǔn)的政策和產(chǎn)業(yè)扶植，政府則獲得了更高的效率和更多維度的服務(wù)、治理能力。
捷通華聲作為“數(shù)字中國”建設(shè)的數(shù)智化推動者，積累了豐富的智慧城市、數(shù)字政府建設(shè)經(jīng)驗，構(gòu)建靈云數(shù)智平臺，融合技術(shù)、業(yè)務(wù)融合數(shù)據(jù)的建設(shè)思路，廣泛賦能“一網(wǎng)通辦”、“一網(wǎng)統(tǒng)管”、“最多跑一次”、“接訴即辦”等創(chuàng)新項目。
靈云數(shù)智平臺以捷通華聲自主研發(fā)的語音識別、語音合成、語義理解、機器翻譯、知識圖譜、生成式AI等核心技術(shù)為錨點，基于地方城市大數(shù)據(jù)知識體系，向上整合AI能力平臺、數(shù)據(jù)平臺、知識平臺和可視化平臺，打造物理空間、數(shù)字空間構(gòu)成的線上線下相融合、數(shù)字孿生的新型數(shù)智城市，創(chuàng)新性實現(xiàn)管理智能化、資源集約化和服務(wù)精細(xì)化。
資源集約化，釋放數(shù)據(jù)要素價值
數(shù)據(jù)資源是當(dāng)前最具時代特征的生產(chǎn)要素，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動生產(chǎn)、生活和治理方式變革，已經(jīng)成為數(shù)字智能時代的新內(nèi)涵。捷通華聲以數(shù)智應(yīng)用為抓手，整合地方各類數(shù)據(jù)資源，打造城市大數(shù)據(jù)知識體系。同時，以海量的公眾訴求數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，運用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，突破以往單靠事項分類維度的局限性，對城市整體態(tài)勢進(jìn)行全局、實時的感知，形成綜合事項庫，掌握熱點動態(tài)，倒逼城市不合理的治理、服務(wù)、產(chǎn)業(yè)布局變得合理優(yōu)化、透明高效。
管理數(shù)智化，提升城市管理與決策效率
捷通華聲在服務(wù)城市過程中，充分運用深度學(xué)習(xí)、知識圖譜、語義理解、大數(shù)據(jù)分析等手段，對接各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)城市運行數(shù)據(jù)，并創(chuàng)新性的構(gòu)建基于城市大模型的LingGPT，完整、精準(zhǔn)、深入呈現(xiàn)城市經(jīng)濟和社會運行狀態(tài)，開展位置溯源、空間計算、人機交互、監(jiān)測預(yù)警等新模式，為城市管理治理的科學(xué)決策和精準(zhǔn)調(diào)度搭建指揮平臺。
服務(wù)精細(xì)化，賦能一網(wǎng)通辦
捷通華聲基于靈云數(shù)智平臺構(gòu)建的線上政務(wù)服務(wù)、政務(wù)營業(yè)大廳智能化解決方案，為市民提供數(shù)字化、智能化服務(wù)，不斷滿足企業(yè)和群眾多層次多樣化服務(wù)需求；同時為行政審批人員提供自動化流程審批,推動政務(wù)服務(wù)線上線下標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、全面融合、服務(wù)同質(zhì)。
基于靈云數(shù)智平臺構(gòu)建的12345政務(wù)服務(wù)便民熱線行業(yè)專家方案，實現(xiàn)了服務(wù)渠道的多樣化，電話、微信、APP、網(wǎng)站等全渠道統(tǒng)一排隊，統(tǒng)一客服中心，統(tǒng)一話術(shù)，并形成閉環(huán)管理；實現(xiàn)了訴求登記、通知及回訪、質(zhì)檢及分析、知識同步及培訓(xùn)的全環(huán)節(jié)服務(wù)智能化；實現(xiàn)了挖掘數(shù)據(jù)要素價值，為各級黨委政府決策提供更精準(zhǔn)、科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐，形成AI機器人為主，人工為輔，人機融合服務(wù)，高可擴展性的智能化12345熱線，打造政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦的總客服。
辦公智能化，提質(zhì)增效
捷通華聲構(gòu)建的靈云數(shù)智平臺，可深入對接政企人員日常辦公業(yè)務(wù)流程，提供錄音轉(zhuǎn)文字、圖像轉(zhuǎn)文字、機器翻譯、語音輸入法、語音合成等人工智能應(yīng)用服務(wù)，為會議紀(jì)整理、多形式文本信息輸入、跨語言實時翻譯、外文文件翻譯、語音輸入等場景提供智能化支撐。
針對信創(chuàng)辦公需求，捷通華聲同時推出了靈云智庫產(chǎn)品，一款安全可控的全智能辦公盒子，面向使用國產(chǎn)化處理器及操作系統(tǒng)的特殊環(huán)境，融合語音識別、知識圖譜、語義理解、圖像識別、機器翻譯等AI技術(shù)，為用戶提供公文寫作、文件解讀、智能文檔管理等智能化辦公服務(wù)。靈云智庫AI能力完全在本地運行，無需聯(lián)網(wǎng)，盒子采取了多種加密手段，高安全、高可靠、高效能
人工智能高速發(fā)展得益于產(chǎn)業(yè)升級需求，只有打造內(nèi)部開放與外部協(xié)同的產(chǎn)業(yè)鏈，才能更好推動人工智能規(guī)�；瘧�(yīng)用。捷通華聲始終秉持開放共享的合作理念，通過將行業(yè)領(lǐng)先的人工智能等數(shù)字技術(shù)與合作伙伴優(yōu)勢產(chǎn)品相結(jié)合，打造行業(yè)專家方案，進(jìn)而實現(xiàn)助力數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。