智能家居平臺入口爭奪戰(zhàn) 如何利用AI技術突破重圍
發(fā)布于：2017-02-28 09:57 瀏覽：
過去幾年里，“智能家居”常會和掃地機器人、智能電視、冰箱等電器單品聯(lián)系在一起。通過 “智能化”升級，傳統(tǒng)家電有了更好地用戶體驗賣點。例如，眾多知名電視品牌選擇嵌入靈云語音交互技術，成功用語音識別解決了電視搜索的這一痛點。
不過，隨著谷歌、亞馬遜、蘋果等等國外公司紛紛傾力于語音助手、智能音箱等產(chǎn)品時，人們發(fā)現(xiàn)，智能家居未來真正的競爭力是以家居控制中心為核心的系統(tǒng)平臺。
平臺入口戰(zhàn) 一觸即發(fā)
眾多科研學者認為，基于家庭場景的特殊性，未來的“智慧家庭”極可能會形成通過類似“智能管家”的中控實現(xiàn)對各類電器設備控制操作，于是智能管家這一平臺入口就變得極其重要。
可以想象接下來國內智能家居市場的競爭，不論是海爾、美的等家電企業(yè)，還是中興、華為等通信設備企業(yè)，甚至京東、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都以不同的方式進入智能家居市場，大打生態(tài)牌，打造自己的控制中心，平臺入口爭奪戰(zhàn)變得愈發(fā)焦灼。
家居系統(tǒng)百花放 中控載體繁多
隨之各路“航母”的駛入，智能家居系統(tǒng)的構建上也呈現(xiàn)出多種形態(tài)。而包含在系統(tǒng)內的“智能管家”，其載體更是花樣繁多。
1、自建智能家居整體系統(tǒng)
這種類型就是不管硬件和軟件，全部自己搞定。比如美國的Control4，通過物理布線或Zigbee等無線通訊方式把兼容的照明、影音、安防電子設備連接到一個嵌入墻體的中控系統(tǒng)實現(xiàn)統(tǒng)一控制，部分中控系統(tǒng)還會擁有移動端APP。這類系統(tǒng)自然是眾多家電企業(yè)夢寐以求的。
2、半開放平臺的智能家居整體系統(tǒng)
融合發(fā)展是未來趨勢。也有不少企業(yè)開始在自建系統(tǒng)留出開發(fā)接口，允許其他廠商產(chǎn)品接入，不僅可以依然掌握智能家居整體系統(tǒng)的控制權，還可以把整個系統(tǒng)建成一個平臺，實現(xiàn)雙贏。
3、以“盒子”類為中控的智能控制系統(tǒng)
這類系統(tǒng)由于主要利用無線網(wǎng)絡做為轉輸通道，將智能家居植入其中，于是就以路由器、電視盒子、機頂盒等與wifi相關連的硬件設備作為中控，而這些智能硬件本身是沒有智能家居功能，而是一個平臺。
4、從單品突破成系統(tǒng)
這類從某一智能家居的功能出發(fā)，做出一個智能家居單品，比如智能音箱、Nest的智能恒溫器、可搭載觸控屏幕的智能冰箱甚至是家庭智能機器人等，在此基礎上形成一個開放的平臺讓其他的智能家居產(chǎn)品接入。
5、第三方智能家居平臺
一些獨立與家居家電的企業(yè)則采用依托于移動終端作為中控，包括手機、電腦、平板電腦等設備來專門打造一個開放平臺，供其他家居家電廠商接入。最典型的莫過于蘋果公司在2014年發(fā)布的HomeKit智能家居平臺系統(tǒng)。
友好的人機交互成突圍關鍵
智能家居平臺之戰(zhàn)焦灼不堪，但不論是怎樣的入口、控制中心、系統(tǒng)、生態(tài)等，始終還是要回歸到用戶體驗上。
在家庭用戶的眼里，人們似乎并不介意智能家居系統(tǒng)是一整套單一知名品牌的，還是從多家廠商擇優(yōu)單品組成的，也不介意“智能管家”到底是電視、冰箱、音箱還是路由器、電視盒子，而更渴望的是像《鋼鐵俠》中那樣自然流暢的人機交互。
在家庭交互場景中，語音交互技術已然成為智能家居中控交互體驗的最為重要一環(huán)。靈云識別技術通過多年行業(yè)積累，識別率早已超97%，可以讓中控準確識別用戶命令意圖。
通過在智能音箱上安裝圓形陣列，在智能機頂盒上安裝線性陣列，靈云麥克風陣列技術可以為這些智能家居中控插上靈動雙耳，實現(xiàn)遠場精準識別。
而靈云語義理解技術通過在上百家企業(yè)智能客服中的實例磨煉，擁有龐大的行業(yè)知識庫，可以讓中控不僅能實現(xiàn)命令控制，更能輕松開放對話、陪伴家人聊天，讓家庭中控不單是死板的控制器，更能像“管家”一樣成為家庭一員。
實現(xiàn)更好地用戶體驗，讓中控能夠明確使用者畫像也是必不可少的。靈云人臉識別技術可以依托家中攝像頭，準確辨別出使用者的身份、年齡等信息，從而讓中控更為適宜地控制設備，例如讓電視推薦孩子更愛看的動畫片，而使用者是父親時則推薦科幻或戰(zhàn)爭片。
每個家庭對智能家居的使用都具有個性化，利用窗簾打開的時間，空調日常調節(jié)的溫度，平時關燈的時間等等。靈云數(shù)據(jù)挖掘技術可以基于每個家庭對設備的使用習慣等信息進行數(shù)據(jù)分析，并反饋給中控，讓每個“智能管家”可以更個性化、人性化地進行家庭服務，大大提高用戶的交互體驗。
智能家居系統(tǒng)平臺之戰(zhàn)愈演愈烈，各大智能家居企業(yè)在瘋狂爭奪入口的同時，只有更加注重用戶的人機交互體驗，從用戶的真實需求出發(fā)，充分利于靈云語音交互、麥克風陣列、人臉識別、數(shù)據(jù)挖掘等AI技術，才能在激烈的爭奪中立于不敗之地。
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不過，隨著谷歌、亞馬遜、蘋果等等國外公司紛紛傾力于語音助手、智能音箱等產(chǎn)品時，人們發(fā)現(xiàn)，智能家居未來真正的競爭力是以家居控制中心為核心的系統(tǒng)平臺。
眾多科研學者認為，基于家庭場景的特殊性，未來的“智慧家庭”極可能會形成通過類似“智能管家”的中控實現(xiàn)對各類電器設備控制操作，于是智能管家這一平臺入口就變得極其重要。
可以想象接下來國內智能家居市場的競爭，不論是海爾、美的等家電企業(yè)，還是中興、華為等通信設備企業(yè)，甚至京東、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都以不同的方式進入智能家居市場，大打生態(tài)牌，打造自己的控制中心，平臺入口爭奪戰(zhàn)變得愈發(fā)焦灼。
隨之各路“航母”的駛入，智能家居系統(tǒng)的構建上也呈現(xiàn)出多種形態(tài)。而包含在系統(tǒng)內的“智能管家”，其載體更是花樣繁多。
1、自建智能家居整體系統(tǒng)
這種類型就是不管硬件和軟件，全部自己搞定。比如美國的Control4，通過物理布線或Zigbee等無線通訊方式把兼容的照明、影音、安防電子設備連接到一個嵌入墻體的中控系統(tǒng)實現(xiàn)統(tǒng)一控制，部分中控系統(tǒng)還會擁有移動端APP。這類系統(tǒng)自然是眾多家電企業(yè)夢寐以求的。
2、半開放平臺的智能家居整體系統(tǒng)
融合發(fā)展是未來趨勢。也有不少企業(yè)開始在自建系統(tǒng)留出開發(fā)接口，允許其他廠商產(chǎn)品接入，不僅可以依然掌握智能家居整體系統(tǒng)的控制權，還可以把整個系統(tǒng)建成一個平臺，實現(xiàn)雙贏。
3、以“盒子”類為中控的智能控制系統(tǒng)
這類系統(tǒng)由于主要利用無線網(wǎng)絡做為轉輸通道，將智能家居植入其中，于是就以路由器、電視盒子、機頂盒等與wifi相關連的硬件設備作為中控，而這些智能硬件本身是沒有智能家居功能，而是一個平臺。
這類從某一智能家居的功能出發(fā)，做出一個智能家居單品，比如智能音箱、Nest的智能恒溫器、可搭載觸控屏幕的智能冰箱甚至是家庭智能機器人等，在此基礎上形成一個開放的平臺讓其他的智能家居產(chǎn)品接入。
5、第三方智能家居平臺
一些獨立與家居家電的企業(yè)則采用依托于移動終端作為中控，包括手機、電腦、平板電腦等設備來專門打造一個開放平臺，供其他家居家電廠商接入。最典型的莫過于蘋果公司在2014年發(fā)布的HomeKit智能家居平臺系統(tǒng)。
友好的人機交互成突圍關鍵
智能家居平臺之戰(zhàn)焦灼不堪，但不論是怎樣的入口、控制中心、系統(tǒng)、生態(tài)等，始終還是要回歸到用戶體驗上。
在家庭用戶的眼里，人們似乎并不介意智能家居系統(tǒng)是一整套單一知名品牌的，還是從多家廠商擇優(yōu)單品組成的，也不介意“智能管家”到底是電視、冰箱、音箱還是路由器、電視盒子，而更渴望的是像《鋼鐵俠》中那樣自然流暢的人機交互。
通過在智能音箱上安裝圓形陣列，在智能機頂盒上安裝線性陣列，靈云麥克風陣列技術可以為這些智能家居中控插上靈動雙耳，實現(xiàn)遠場精準識別。
而靈云語義理解技術通過在上百家企業(yè)智能客服中的實例磨煉，擁有龐大的行業(yè)知識庫，可以讓中控不僅能實現(xiàn)命令控制，更能輕松開放對話、陪伴家人聊天，讓家庭中控不單是死板的控制器，更能像“管家”一樣成為家庭一員。
實現(xiàn)更好地用戶體驗，讓中控能夠明確使用者畫像也是必不可少的。靈云人臉識別技術可以依托家中攝像頭，準確辨別出使用者的身份、年齡等信息，從而讓中控更為適宜地控制設備，例如讓電視推薦孩子更愛看的動畫片，而使用者是父親時則推薦科幻或戰(zhàn)爭片。
每個家庭對智能家居的使用都具有個性化，利用窗簾打開的時間，空調日常調節(jié)的溫度，平時關燈的時間等等。靈云數(shù)據(jù)挖掘技術可以基于每個家庭對設備的使用習慣等信息進行數(shù)據(jù)分析，并反饋給中控，讓每個“智能管家”可以更個性化、人性化地進行家庭服務，大大提高用戶的交互體驗。
智能家居系統(tǒng)平臺之戰(zhàn)愈演愈烈，各大智能家居企業(yè)在瘋狂爭奪入口的同時，只有更加注重用戶的人機交互體驗，從用戶的真實需求出發(fā)，充分利于靈云語音交互、麥克風陣列、人臉識別、數(shù)據(jù)挖掘等AI技術，才能在激烈的爭奪中立于不敗之地。
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