如何更快速地響應(yīng)訴求、更精準(zhǔn)地解決問(wèn)題、更高效地利用信息是當(dāng)今呼叫中心需要關(guān)注的重中之重…
捷通華聲靈云AICC全智能客服解決方案憑借強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力、對(duì)行業(yè)的深度理解和最佳實(shí)踐，成功入選報(bào)告…
近日，捷通華聲順利通過(guò)工信部中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)信息技術(shù)服務(wù)分會(huì)審核，獲發(fā)ITSS信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)三級(jí)資質(zhì)證書(shū)。 什么是ITSS？ ITSS(Information Technology Service Standards，信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)稱(chēng)ITSS)是一套體系化的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)…
人工智能的加持，讓人們的生活越來(lái)越便利、高效。在汽車(chē)駕駛的場(chǎng)景下，人工的參與將越來(lái)越少，開(kāi)車(chē)變得從容而令人享受。 具體來(lái)說(shuō)，由于靈云智能語(yǔ)音技術(shù)的出現(xiàn)，很多在過(guò)去需要用手、用眼的動(dòng)作，已經(jīng)可以通過(guò)說(shuō)話(huà)來(lái)輕松解決。在過(guò)去，你很難想象一個(gè)正在面…
建設(shè)數(shù)字政府是一項(xiàng)跨領(lǐng)域工程，捷通華聲在助力各地省市將人工智能廣泛應(yīng)用于政府管理服務(wù)過(guò)程中，通過(guò)AI中臺(tái)和知識(shí)中臺(tái)，將智能語(yǔ)音、智能語(yǔ)義、智能視覺(jué)、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)與各部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)深度結(jié)合，著力提升城市治理精細(xì)化、政務(wù)服務(wù)智能化水平，建設(shè)企業(yè)…
人工智能是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，要想持久地占有市場(chǎng)，必須不斷地推陳出新，進(jìn)行創(chuàng)新研發(fā)…
信息是如何從我們的大腦傳遞給計(jì)算機(jī)的？從早期的鍵盤(pán)到我們口袋里的觸摸屏，我們逐步擴(kuò)展了人機(jī)數(shù)字交互的方式。隨著自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別（ASR）技術(shù)的發(fā)展，人工智能系統(tǒng)與真正人類(lèi)交流的方式的差距逐漸縮短。 本質(zhì)上講，語(yǔ)音識(shí)別可將人的語(yǔ)音轉(zhuǎn)換為文字，允許人…
近日，2021第十七屆呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展峰會(huì)暨年度頒獎(jiǎng)典禮在北京成功舉辦。 捷通華聲憑借靈云AICC全智能客服解決方案在客戶(hù)中的良好口碑，榮獲 2021年度十佳呼叫中心硬件及軟件設(shè)備提供商。 該評(píng)選活動(dòng)已連續(xù)舉辦十六屆，成為行業(yè)內(nèi)權(quán)威的國(guó)家年度表彰。本次評(píng)…
近日，中科院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、eNet研究院、德本咨詢(xún)聯(lián)合發(fā)布2021識(shí)別技術(shù)公司分類(lèi)排行，捷通華聲憑借在人工智能領(lǐng)域?qū)诵乃惴ㄟM(jìn)行前瞻性研究和語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)引擎開(kāi)發(fā)所積累的優(yōu)勢(shì)成功上榜2021語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)公司TOP3。 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者需求和企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式…
十四五規(guī)劃中指出，以人工智能為代表的新一代信息技術(shù)，逐漸成為我國(guó)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的重要技術(shù)保障和核心驅(qū)動(dòng)力。為了進(jìn)一步支撐國(guó)家人工智能相關(guān)決策和部署，推動(dòng)人工智能產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，打造安全可靠的人工智能系統(tǒng)，由中國(guó)人工智能…