審訊室隨身攜帶，通過聲紋辨認(rèn)角色，多方言多語種交流，筆錄自動轉(zhuǎn)寫，案件智能咨詢，法律服務(wù)精準(zhǔn)立體，這些場景都是司法系統(tǒng)深化數(shù)字法治、智慧司法建設(shè)下的縮影。 與傳統(tǒng)的司法活動相比，人工智能系統(tǒng)在許多方面都具有人力所不可比擬的優(yōu)勢。 捷通華聲在…
這種按鍵式IVR導(dǎo)航被廣泛用于電信、銀行、保險、航空等諸多行業(yè)，通過語音應(yīng)答的方式為用戶提供服務(wù)，遇到無法解決的問題再轉(zhuǎn)入人工座席。 客服中心期望借助這種模式，在滿足用戶需求的基礎(chǔ)上，縮減服務(wù)等待時間，降低人工坐席壓力。 然而，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不…
無證擅自擺攤、露天焚燒秸稈落葉、向城市河道傾倒廢棄物和垃圾等各類案件頻繁發(fā)生。這導(dǎo)致城管局每天都有大量的案件需辦理，每起案件問訊的對話均需形成筆錄，這給工作人員帶來很大的壓力。 為減少筆錄制作人力投入，提高辦案效率，某城管局決定以公開招標(biāo)的…
近日，中國電子商會人工智能委員會主辦的2020中國人工智能年會暨中國AI金雁獎頒獎典禮在北京成功舉辦。中國科學(xué)院院士張鈸、加拿大工程院院士杜如虛等人工智能領(lǐng)域知名專家及企業(yè)負(fù)責(zé)人到會，產(chǎn)學(xué)研各界人士共同探討中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前景與潛力。 捷通…
智慧城市在新時代被賦予新的重任、新的使命。通過科技賦能，數(shù)據(jù)挖掘，提升城市治理科學(xué)化、精細(xì)化、智能化水平，實現(xiàn)從局部到整體、從被動到主動、從粗放到精準(zhǔn)的模式轉(zhuǎn)變，成為城市競爭力水平的重要標(biāo)志。 政務(wù)服務(wù)熱線作為改革城市管理體制，落實政府服務(wù)…
捷通華聲在深入了解政務(wù)熱線服務(wù)理念和業(yè)務(wù)特點后，利用語音識別、語義理解、自然語言處理、知識圖譜、文本分析等技術(shù)，打造了靈云智能坐席輔助系統(tǒng)，在坐席與市民進(jìn)行通話過程中，根據(jù)已經(jīng)建設(shè)統(tǒng)一智能知識庫對轉(zhuǎn)寫文本進(jìn)行意圖理解，對坐席進(jìn)行實時話術(shù)輔助…
會議重要講話，記不全？難整理？ 雙語交流，聽不懂？難理解？ 演講培訓(xùn)，抓不住重點？ 靈云智聲一體機(jī)幫你解決！ 靈云智聲一體機(jī)是捷通華聲針對單人演講、雙人談話、多人會議等多種語音場景設(shè)計的一款高度集成的軟硬一體智能產(chǎn)品。該產(chǎn)品基于語音識別、機(jī)器…
雙十一電商狂歡即將到來，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2020年雙十一全網(wǎng)總銷售額超過4000億元，發(fā)生上億條客服咨詢。這場購物狂歡，尤其考驗商家服務(wù)能力和客服水平。 捷通華聲與某電商平臺進(jìn)行合作，在深入了解電商領(lǐng)域客服平臺需求后， 運用行業(yè)領(lǐng)先的智能人機(jī)交互技術(shù)，…
今日，第二屆電力人工智能大會在浙江省杭州市開幕，捷通華聲受邀參加并現(xiàn)場展示了廣泛服務(wù)于電力能源領(lǐng)域的靈云全智能客服解決方案。 第二屆電力人工智能大會是由中國電工技術(shù)學(xué)會人工智能與電氣應(yīng)用專業(yè)委員會、全球能源互聯(lián)網(wǎng)研究院有限公司計算及應(yīng)用研究…
近日，由衡陽市人民政府和中國電子商會人工智能委員會聯(lián)合主辦，衡陽國家高新區(qū)、市行政審批局、市科學(xué)技術(shù)局承辦的2021人工智能年會暨AI金雁獎頒獎典禮在湖南衡陽舉行。 捷通華聲董事長兼總經(jīng)理武衛(wèi)東榮獲2021AI領(lǐng)軍人物獎。同時，捷通華聲還斬獲2021中國AI…