跟隨物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展大潮，人工智能已經(jīng)形成火熱的發(fā)展勢態(tài)，尤其是語音技術(shù)的成熟，智能語音儼然已經(jīng)成為新一代人機(jī)交互入口，走在了發(fā)展前列。從國外的微軟、亞馬遜、蘋果，到國內(nèi)捷通華聲等，都在紛紛推進(jìn)語音技術(shù)在萬物互聯(lián)時(shí)代的商業(yè)應(yīng)用落地�！�
七月流火，夏去秋來。日前，新華保險(xiǎn)第18屆客戶服務(wù)節(jié)開幕式在山東泰安國際會展中心順利舉辦。開幕式上，捷通華聲專為新華保險(xiǎn)打造的智能客服機(jī)器人“智小新”正式亮相舞臺，機(jī)敏、精彩的智能互動對話引發(fā)現(xiàn)場頻頻喝彩，成為活動焦點(diǎn)。…
通過5年多的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用積累，近期，捷通華聲正式推出具備自學(xué)習(xí)功能的靈云智能客服：應(yīng)用組合神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，讓智能客服自主發(fā)現(xiàn)新的知識、淘汰不正確的知識，訓(xùn)練更優(yōu)的語義模型，為企業(yè)提供具備本地化自學(xué)習(xí)功能的智能客服。 …
在貸款催繳、保險(xiǎn)核保、房地推廣、客戶回訪等電話外呼密集區(qū)，智能外呼機(jī)器人憑借電話海量外呼、人力成本陡減、業(yè)務(wù)效益提升等強(qiáng)大優(yōu)勢，成為各領(lǐng)域企業(yè)爭相追逐的AI新寵�！�
為方便企業(yè)使用語音識別能力，捷通華聲2015年面向大型企業(yè)、系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商推出靈云語音識別能力平臺。平臺可私有化部署在企業(yè)IT系統(tǒng)內(nèi)部，為企業(yè)提供高識別率、可自主訓(xùn)練、安全可靠的專屬語音識別能力�！�
過去幾年，以智能客服為代表的人工智能產(chǎn)品在呼叫中心中得到了快速應(yīng)用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)31.5%的企業(yè)已在使用智能客服系統(tǒng)，34.5%的企業(yè)預(yù)計(jì)在一年內(nèi)引進(jìn)智能客服系統(tǒng)�！爸悄芸头�+人工坐席”的新型客戶服務(wù)模式成為大勢所趨�！�
近日，家電行業(yè)權(quán)威雜志——《電器》雜志對捷通華聲總經(jīng)理武衛(wèi)東進(jìn)行了專題訪談，主要探討了以語音交互技術(shù)為核心的人工智能技術(shù)如何推動智能家電發(fā)展，并對AI與家電未來的深度結(jié)合進(jìn)行了展望。…
近日，捷通華聲與中國民族語文翻譯局聯(lián)合研發(fā)的彝文智能翻譯及交互式語音系統(tǒng)發(fā)布會在四川西昌舉行，集中展示了11種翻譯軟件及交互應(yīng)用系統(tǒng)，包括：彝漢/漢彝智能翻譯系統(tǒng)、彝漢對話通、彝漢語音轉(zhuǎn)寫通、彝文語音輸入法、Windows彝文語音輸入法、彝漢智能語音…
靈云智能外呼機(jī)器人可主動外呼客戶，通過領(lǐng)先的靈云智能語音交互技術(shù)實(shí)現(xiàn)機(jī)器人與用戶無障礙語音交流，并將客戶反饋信息收集記錄。自聲2016年捷通華推出國內(nèi)首款智能外呼機(jī)器人以來，憑借外呼效率高、成本低等優(yōu)點(diǎn)，已在金融催收、電話營銷等領(lǐng)域掀起一股熱潮…
日前，捷通華聲公司與清華海峽研究院就加強(qiáng)深度合作，共同加強(qiáng)清華海峽研究院人工智能研究中心建設(shè)達(dá)成共識，清華海峽研究院人工智能研究中心專家委員會于6月2日在廈門正式成立。…