李先生青島出差返回后，接到了社區(qū)打來(lái)的電話，詢問他都去過(guò)哪些區(qū)域？是否有發(fā)燒咳嗽等癥狀？出差前后接觸的親朋好友是否有不適癥狀？貼心細(xì)致的詢問和認(rèn)真的態(tài)度讓當(dāng)事人無(wú)形中安全感倍增。 完成這項(xiàng)任務(wù)的正是在今年6月份被工信部科技司點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的疫情防…
我們是xxx派出所民警，編號(hào)是xxxxxx，這是我們的執(zhí)法證件，請(qǐng)你過(guò)目。我們依法就你信用卡詐騙的有關(guān)問題進(jìn)行調(diào)查，你有陳述、申辯的權(quán)利和配合接受調(diào)查的義務(wù)，你是否明白？ 廣東省某分局派出所民警正和往常一樣，對(duì)案件當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)查詢問，不同的是，他們…
靈云智能客服主要采用語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成和語(yǔ)義理解等技術(shù)，能夠理解客戶語(yǔ)言和意圖，用智能語(yǔ)音、文字問答的方式與客戶進(jìn)行溝通，可智能關(guān)聯(lián)商品訂單，實(shí)時(shí)查看物流、售后、投訴等相關(guān)信息，解答用戶關(guān)心問題，并能夠根據(jù)用戶需求智能引導(dǎo)用戶自助下單，提供…
日常生活中，人工智能已經(jīng)隨處可見，客服機(jī)器人活躍在各商場(chǎng)和營(yíng)業(yè)廳，提供信息咨詢和業(yè)務(wù)辦理；外呼機(jī)器人輔助完成通知、營(yíng)銷、調(diào)研等任務(wù)。但同樣是機(jī)器人，在與人的交互中，有的聰明伶俐，有的卻呆板木訥，造成如此參差不齊的原因主要在四個(gè)方面。 01 能…
捷通華聲研發(fā)的靈云智聲一體機(jī)在中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)開展的科技成果評(píng)價(jià)工作中再獲認(rèn)可�！� 經(jīng)中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)審，該產(chǎn)品在智能辦公產(chǎn)品的功能和性能方面達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平�！薄�
近日，2020中關(guān)村5G創(chuàng)新應(yīng)用暨中關(guān)村軟件園5G場(chǎng)景賽決賽在中關(guān)村軟件園舉行。捷通華聲推出的靈云智能視頻監(jiān)控解決方案榮獲最佳創(chuàng)新創(chuàng)意獎(jiǎng)項(xiàng)�！�
規(guī)則如此簡(jiǎn)單，獎(jiǎng)勵(lì)十分豐厚…
客服行業(yè)的特殊性，坐席人員無(wú)法與客戶面對(duì)面溝通，服務(wù)的把控就需要質(zhì)檢崗位來(lái)監(jiān)督，通過(guò)對(duì)坐席通話錄音回聽、評(píng)分的形式，發(fā)現(xiàn)并解決坐席在服務(wù)客戶過(guò)程中存在的問題，從而提升客戶滿意度。 隨著業(yè)務(wù)量越來(lái)越大，傳統(tǒng)質(zhì)檢的弊端也越來(lái)越明顯的暴露出來(lái)�！�
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會(huì)議管理智能化是政府進(jìn)行智慧政務(wù)建設(shè)的核心板塊之一。國(guó)內(nèi)某省攜手捷通華聲，打造省級(jí)智能會(huì)議系統(tǒng)，為各市、縣區(qū)黨委、政府、政協(xié)提供實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)錄、投屏、雙語(yǔ)互譯、會(huì)議記錄管理等一系列服務(wù)，助力政府提升辦公效能�！�