目前人工智能商業(yè)化在算力、算法和技術(shù)方面基本達(dá)到階段性成熟，想要加速落地，解決行業(yè)具體痛點(diǎn)，需要大量經(jīng)過標(biāo)注處理的相關(guān)數(shù)據(jù)做算法支撐，可以說數(shù)據(jù)決定了AI的落地程度，是商業(yè)化過程中重要的一環(huán) --艾瑞咨詢《中國AI基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展報告》 當(dāng)前…
會員日購買時長卡送時長（會員專享）…
靈云文本分析技術(shù)全面支持靈云語音質(zhì)檢系統(tǒng)100%質(zhì)檢及大數(shù)據(jù)分析相關(guān)信息…
靈云機(jī)器翻譯不斷優(yōu)化，追求卓越…
近日，搭載飛騰處理器、銀河麒麟操作系統(tǒng)的靈云智聲一體機(jī)重磅發(fā)布。…
迎接數(shù)字時代，激活數(shù)據(jù)要素潛能，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè)，加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會、數(shù)字政府，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革。 十四五規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型是市場所需，時代所迫 多元化已成為主流生活方式，企業(yè)在享受移…
重復(fù)性問題多，業(yè)務(wù)量占比大，是客服中心普遍會面臨的痛點(diǎn)。 為將人工坐席從重復(fù)性工作中解脫出來，早期客服中心采用了一種通過按鍵進(jìn)行業(yè)務(wù)導(dǎo)流的方式，即我們現(xiàn)在經(jīng)常提到的IVR按鍵導(dǎo)航系統(tǒng)。隨著業(yè)務(wù)量增長，以及用戶對服務(wù)質(zhì)量要求的不斷提升，這種按鍵…
在客服中心，坐席人員服務(wù)質(zhì)量一直是最重要的考核標(biāo)準(zhǔn)，在銀行、保險、運(yùn)營商等對服務(wù)要求較高的行業(yè)，尤為如此。客服質(zhì)量直接決定了客戶滿意度，和企業(yè)品牌在客戶心中的定位。質(zhì)檢作為保障服務(wù)質(zhì)量的必要環(huán)節(jié)，無論在成效、流程、成本控制還是運(yùn)營管理上都…